سیاست خدمات پس از خرید – فروشگاه پینک

در پینک، سلامت و آسایش شما اولویت اول ماست.
به همین دلیل، تمام محصولات لباس زیر به عنوان کالای بهداشتی عرضه می‌شوند و برای حفظ سلامت تمامی مشتریان، امکان بازگشت یا تعویض کالا پس از ارسال وجود ندارد.

این تصمیم صرفاً برای اطمینان از حفظ استانداردهای بهداشتی و احترام به شماست.

قبل از ارسال، با خیال راحت تغییر دهید

اگر بعد از ثبت سفارش درباره سایز یا رنگ انتخابی‌تان مردد شدید، نگران نباشید.

تا زمانی که سفارش وارد مرحله ارسال نشده باشد، می‌توانید با کارشناسان پشتیبانی پینک تماس بگیرید و سایز یا رنگ محصول را تغییر دهید.

ما با حوصله راهنمایی‌تان می‌کنیم تا انتخابی دقیق و مطمئن داشته باشید.

در صورت وجود مشکل در سفارش

اگر محصول دریافتی شما دچار نقص فنی باشد یا مغایر با سفارش ثبت‌شده ارسال شده باشد، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، موضوع را به ما اطلاع دهید.

تیم پشتیبانی پس از بررسی، در سریع‌ترین زمان ممکن موضوع را پیگیری و حل خواهد کرد.

لغو سفارش

لغو سفارش تا پیش از ارسال امکان‌پذیر است.
در صورت لغو پیش از ارسال، مبلغ پرداختی طی ۲ تا ۴ روز کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.

ما کنار شما هستیم

اگر پیش از خرید درباره سایزبندی یا انتخاب مدل سوالی دارید، حتماً با ما در ارتباط باشید.
هدف ما این است که خرید شما کاملاً مطمئن، راحت و بدون نگرانی باشد.